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O vTiger CRM é uma solução de negócios baseadas em open source construída sobre LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL e PHP) e outros projetos open source.
vTiger CRM também inclui as seguintes funcionalidades:
Automação de vendas (entradas de produtos customizáveis, gestão de estoques, cotações, faturamento, gerenciamento de chamados e problemas)
Funções de suporte e atendimento ao cliente, incluindo um portal de autoatendimento e abertura de tickets e solicitações de suporte
Automação de marketing (geração de leads, suporte a campanha, bases de conhecimento)
Gestão de estoque
Análise e apresentação de relatórios
Características de interação do usuário incluem:
Integração com sistemas de E-mail corporativo (plugin para o Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird extensão)
Calendário
Aplicativo para mobile, disponível na Google Play Store e na Appstore
Geração de documentos PDF
Tela inicial configurável por usuário com as informações mais importantes e gráficos.
Portal de clientes para acesso via web.
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